退换货须知

2022-06-24 14:52

退换货须知

1.客户签收时应当场开箱验货,核对酒品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,确认无误后再签收,若有问题,请及时拨打客服热线400-153-1919沟通解决。

2.在商品无任何问题情况下,自实际收到货物日期起7日内(老酒因生产和保存已有较长时间,外观品相等显陈旧,与新品有差异且无可比性;啤酒本身保质期较短。因此,老酒和啤酒为特殊商品,不适用7天无理由退换货),只要未使用且包装完好无损,可全额退货,运费需要您自行承担。

3.客户办理退换货业务时,要求退换酒品包装完整。要求退换酒品无外包装时,需满足酒瓶未开启;酒品所附赠品和发票齐全且保存完好,批号相符。如丢失发票的,不予办理退换货。



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